 如果要給2018年的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域找一個(gè)關(guān)鍵詞，“社交裂變”一定是最熱門(mén)的選項(xiàng)。在營(yíng)銷(xiāo)劇變的今天，社交裂變一下子成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取和激活用戶的法則之一，受到不少移動(dòng)產(chǎn)品的青睞。
社交裂變的主要核心就是以利益驅(qū)動(dòng)，借助用戶的社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播和銷(xiāo)售促進(jìn)。它的出現(xiàn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交網(wǎng)絡(luò)的普及分不開(kāi)，但這個(gè)理念并非隨著社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)才出現(xiàn)，從非網(wǎng)絡(luò)時(shí)期就有類(lèi)似的模式。
前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交裂變
馬丁·路德的無(wú)版權(quán)小冊(cè)子
1517年，羅馬教廷以修繕教堂為借口，推出“贖罪券”，說(shuō)是有罪的人，只要花錢(qián)買(mǎi)了“贖罪券”，死后靈魂就可以上天堂。宗教改革者馬丁·路德反對(duì)這種行為，于是出版了個(gè)“小冊(cè)子”——《九十五條論綱》來(lái)反對(duì)用金錢(qián)贖罪的行為。
當(dāng)時(shí)并沒(méi)有版權(quán)的概念，每個(gè)印書(shū)商都可以去印自己認(rèn)為有銷(xiāo)路的“小冊(cè)子”，沒(méi)想到這種“開(kāi)源”免版權(quán)費(fèi)的小冊(cè)子經(jīng)由歐洲尤其德意志城邦的印書(shū)商的復(fù)印病毒式地在歐洲傳播開(kāi)來(lái)。在1518年3月給紐倫堡的一個(gè)出版了《論綱》德文版的印刷商的信中，路德寫(xiě)道：“它們的印刷和流傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的預(yù)期。”
社交裂變簡(jiǎn)史：互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓其發(fā)揮了最大作用
馬丁·路德將小冊(cè)子免版權(quán)（利益）出讓給書(shū)商，書(shū)商將其推向公眾，由于內(nèi)容深得公眾的心，公眾購(gòu)買(mǎi)小冊(cè)子，書(shū)商受益，受益的書(shū)商更力所能及地推廣小冊(cè)子。因此小冊(cè)子實(shí)現(xiàn)了從書(shū)商再到大眾的裂變，而這種社交裂變的方式在中世紀(jì)已經(jīng)深為馬丁·路德所獲取，他也成了中世紀(jì)名副其實(shí)的大V。
生活中的團(tuán)購(gòu)
在生活中，團(tuán)購(gòu)可以說(shuō)是社交裂變的雛形。某些商家在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)使用一種模式，假設(shè)某件產(chǎn)品為100元，如果湊齊10人購(gòu)買(mǎi)則售價(jià)降為80元，湊齊20人以上購(gòu)買(mǎi)則售價(jià)降為50元。商家將一部分優(yōu)惠出讓給顧客，以換取更大的銷(xiāo)售量。想要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客，為了讓自己獲得優(yōu)惠，會(huì)努力將產(chǎn)品推銷(xiāo)給自己的親朋好友。
這種模式就是社交裂變的雛形，只是在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人的圈子有限，自行推銷(xiāo)產(chǎn)品的成本也較高，因此這種模式并沒(méi)有形成大的平臺(tái)型商業(yè)。
傳銷(xiāo)，保險(xiǎn)增員模式
在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將社交裂變發(fā)揚(yáng)光大，并成為一種模式存在的當(dāng)屬傳銷(xiāo)。傳銷(xiāo)也叫金字塔騙局，大體模式是虛構(gòu)一個(gè)商品（或有真實(shí)的商品，這個(gè)不重要），讓別人來(lái)購(gòu)買(mǎi)，這些人再去游說(shuō)自己的下線購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)下線購(gòu)買(mǎi)了商品，會(huì)向上返一部利益給上一級(jí)。
由于一旦能忽悠別人購(gòu)買(mǎi)自己就能獲利，不少人就會(huì)竭盡全力忽悠更多的人，同時(shí)這些人會(huì)忽悠自己的下線再去忽悠更多的人以獲利。
由于有利益驅(qū)動(dòng)，且下線越多獲利越多，因此這便形成了金字塔式的的社交裂變。
社交裂變簡(jiǎn)史：互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓其發(fā)揮了最大作用
保險(xiǎn)公司內(nèi)部的增員模式事實(shí)上也利用了這種方式，保險(xiǎn)公司將一部分人銷(xiāo)售獲得的業(yè)績(jī)分一定比例給到他的上線，這便會(huì)促使員工努力發(fā)展更多的人來(lái)加入公司成為自己的下線。
保險(xiǎn)公司的增員模式，是非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交裂變的最成熟應(yīng)用者，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于社交網(wǎng)絡(luò)的便利性和線上交流的低成本，保險(xiǎn)公司的增員模式得到了進(jìn)化。
前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交裂變雖然沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)，但是依然利用了真實(shí)世界中的社交網(wǎng)絡(luò)。而讓社交裂變真正發(fā)揮更大作用的，是互聯(lián)網(wǎng)誕生之后。
PC時(shí)代的社交裂變
群發(fā)升級(jí)QQ號(hào)：馬化騰的生日到底是哪天？
“今天是騰訊老板馬化騰的生日，只要把這個(gè)消息發(fā)給五個(gè)吧，就能升10級(jí)，我已經(jīng)試過(guò)了，１０秒鐘就能升10級(jí)，不相信也要試試，反正沒(méi)壞處今天是騰訊公司總裁馬化騰的生日，要把本消息發(fā)五個(gè)吧以上，聽(tīng)說(shuō)10個(gè)人都試了，是真的，發(fā)5個(gè)吧10秒以后在看看你的等級(jí)。”
相信不少在PC時(shí)代使用QQ的人都在QQ群里見(jiàn)過(guò)類(lèi)似的話，動(dòng)動(dòng)手指就可能讓自己的賬號(hào)升級(jí)，許多人看到這句話并沒(méi)有辨別真假，抱著“轉(zhuǎn)一下又不會(huì)死人”的心態(tài)把它轉(zhuǎn)到了其他群，其他群只要有幾個(gè)人信了再轉(zhuǎn)到別的群，信息就實(shí)現(xiàn)了裂變之勢(shì)。
社交裂變簡(jiǎn)史：互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓其發(fā)揮了最大作用
PC時(shí)代QQ是裂變營(yíng)銷(xiāo)的最大工具之一，它是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交裂變的最早孵化者。
微博：轉(zhuǎn)發(fā)這條微博并@三個(gè)好友
新浪微博成立于2009年，那還是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛發(fā)酵的年代，2010年左右微博最風(fēng)光的時(shí)候，有一種玩法被營(yíng)銷(xiāo)者百試不厭。這種方式就是發(fā)一個(gè)抽獎(jiǎng)?lì)惖奈⒉髤⑴c抽獎(jiǎng)的用戶關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)微博并@三個(gè)好友。
轉(zhuǎn)發(fā)微博會(huì)讓其得到更大曝光，@三個(gè)好友，就讓自己的好友同樣看到了并有參與轉(zhuǎn)發(fā)的幾率，你參加了活動(dòng)@你的朋友，你的朋友看到后也參加活動(dòng)又@你朋友的朋友，這樣源源不斷，讓微博內(nèi)容在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)裂變。
2016年，有一個(gè)“冰桶挑戰(zhàn)”活動(dòng)非常火，它的規(guī)則是，每個(gè)人將一桶冰水倒在自己身上，然后挑戰(zhàn)3個(gè)人挑戰(zhàn)，這個(gè)活動(dòng)從科技圈擴(kuò)散到娛樂(lè)圈，又?jǐn)U散到大眾，實(shí)現(xiàn)裂變，這其實(shí)是“轉(zhuǎn)發(fā)這條微博并@3位好友”的現(xiàn)實(shí)版。
社交裂變簡(jiǎn)史：互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓其發(fā)揮了最大作用
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站
上文說(shuō)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)購(gòu)是社交裂變的雛形，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的誕生則讓這種模式形成了更有效的商業(yè)模式。2008年年底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖Groupon在美國(guó)成立，接下來(lái)幾年團(tuán)購(gòu)風(fēng)掛到中國(guó)，千團(tuán)大戰(zhàn)隨即開(kāi)始。
現(xiàn)今打開(kāi)團(tuán)購(gòu)模式碩果僅存的美團(tuán)（或大眾點(diǎn)評(píng)），在某個(gè)商家頁(yè)面上會(huì)有優(yōu)惠信息，這些優(yōu)惠并不需要拉人或等人團(tuán)購(gòu)而是可以直接購(gòu)買(mǎi)，這其實(shí)已經(jīng)離團(tuán)購(gòu)一開(kāi)始的形態(tài)比較遠(yuǎn)了。 |
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