|
中國青年網北京5月31日電（記者 蔣艷慧）5月30日，京東商城用戶吳先生向記者反映，5月29日他發現自己的京東賬號近一周內突然增加多筆訂單，而這些訂單都非他本人消費。從訂單信息來看，每筆訂單收貨人和聯系人吳先生都不認識。 懷疑被盜號，5月29日上午吳先生緊急聯系到京東客服。京東方面給出的回應是，吳先生關聯京東賬號的QQ號疑似泄露，導致京東賬號被人盜用，建議重新設置綁定的手機號并重置登錄密碼。 5月30日下午，吳先生再次接到京東客服回電，稱通過京東方面的技術手段排查，吳先生反映的多筆“陌生人訂單”操作者確實是通過他的QQ賬號加密碼登錄成功的，“并且可以查詢到操作者并非一次性成功登錄，有嘗試的記錄”，所以斷定應該是QQ泄露導致了京東賬號的盜用。 吳先生通過京東客服查到了其中幾筆交易的收貨人的聯系方式，但是撥打其電話均不能接通。吳先生告訴記者，自己的京東賬號內突然增加的幾筆“陌生人訂單”均留下了收貨人準確的個人信息，并且其中有部分已完成訂單是貨到付款，如果是賬號盜用，盜用者為何會犧牲自己的個人信息，并且自己支付？吳先生稱，自己的QQ賬號也沒有收到異地登錄提醒，所以對京東方面給出的解釋，仍然持有質疑。 無端出現的“陌生人訂單” 吳先生告訴記者，5月29日上午，在使用京東App時發現待評價頁面里多了3筆日用品交易，但他最近并沒有買過什么東西。隨后，他又在自己的訂單記錄中查到4筆火車票訂單，其中兩筆已完成，兩筆訂單則顯示被取消。而在訂單回收站，他又發現了另外幾個訂單，包括投資金元寶、衣物護理劑、《賴世雄的英語學習法》《時間的悖論》。這些訂單也不是吳先生自己下單的，所以一下子被嚇到了，高度懷疑自己被盜號。 
部分被取消的訂單信息。 吳先生供圖 “這是我目前可以查到的訂單記錄，我不知道是不是有我還沒有查到的，或者已經通過回收站刪除的訂單”，吳先生表示突然多出的這幾筆“陌生人訂單”讓他陷入了擔憂。 聯系不上的“收貨人” 吳先生發現這些訂單，分別指向幾位不同的陌生人。通過京東賬號，每個訂單的收貨人以及火車票聯系人信息都能看到。為了弄清楚這些“陌生人訂單”的情況，吳先生開始逐一核查每一個訂單信息，并且試圖聯系到訂單的收貨人和火車票聯系人。 蕭某是吳先生找到的收貨人之一，他的訂單包括衣物護理劑、書籍和洗發水。前兩筆訂單分別是衣物護理劑和一本英語書及衣物護理劑和一本《時間的悖論》，這兩筆訂單放入購物車后就被取消。 接著這個叫蕭某的人又購買了一瓶某品牌的男士洗發水和一個洗護發套裝，這次是貨到付款。吳先生通過京東客服查到蕭某的地址是泉州市南安市洪梅鎮耀龍康城XX棟XX單元28XX，電話是134XXXX3923。但是，吳先生打通這個電話后，聽到的一直是語音提醒“機主已啟用語音提醒功能……”。 吳先生又查到了第二個收貨人羋某。他的訂單記錄包括，52管佳潔士鹽白牙膏和一個價值5618元20克金元寶（投資金條），產生于5月22日17時18分。隨后該訂單被拆分，金元寶的訂單被取消，52管佳潔士鹽白牙膏單價3.9元，合計202.8元，經過返現和折扣后價格為82.8元。 |
2020端午節放假通知
