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重塑而非完全替代
以往，傳統(tǒng)行業(yè)里的企業(yè)借助IT技術(shù)和手段，以信息系統(tǒng)和行業(yè)解決方案來(lái)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，工業(yè)化、信息化發(fā)揮的是助力的效應(yīng)，帶來(lái)的價(jià)值是效率的提升，成本的降低，但并未從業(yè)務(wù)模式、內(nèi)涵層面產(chǎn)生顛覆。相比，“互聯(lián)網(wǎng)化”浪潮卻從生意的本質(zhì)上重新構(gòu)建業(yè)務(wù)形態(tài)，傳統(tǒng)的模式和手段將被取而代之，這恰恰是“互聯(lián)網(wǎng)化”的破壞力。
最近，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的討論很熱鬧，不少人也拋出了相似的觀點(diǎn)。百度創(chuàng)始人李彥宏的觀點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在加速的淘汰中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)很可怕的趨勢(shì)。實(shí)際上，這句話的語(yǔ)境也不同，在某些領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的確是構(gòu)建了新型的業(yè)務(wù)模式，并取代了一些傳統(tǒng)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，比如微信等OTT業(yè)務(wù)對(duì)短信的擠壓，線上購(gòu)票對(duì)傳統(tǒng)機(jī)票代理渠道的沖擊，但在傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的諸多環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)消滅了不少傳統(tǒng)的模式。
反過(guò)來(lái)講，“互聯(lián)網(wǎng)化”是依托于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程，并非是徹底的替代的關(guān)系，不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透和延伸，還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嫁接互聯(lián)網(wǎng)的突圍，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)多年來(lái)所積累下的商業(yè)本質(zhì)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈資源，是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)“輕模式”永遠(yuǎn)難以跨過(guò)去的，也是短期內(nèi)難以構(gòu)建的。這也是傳統(tǒng)企業(yè)所具備的天然的“防火墻”。
但這并不是傳統(tǒng)企業(yè)可以采取鴕鳥(niǎo)政策的理由。“互聯(lián)網(wǎng)化”的力量不能被高估，同樣也不能被低估，否則假以時(shí)日，帶來(lái)的會(huì)是毀滅。這樣的例子已經(jīng)比比皆是，比如阿里小微金融業(yè)務(wù)可以依據(jù)中小店主的交易數(shù)據(jù)和信用狀況，提供小額貸款業(yè)務(wù)，也開(kāi)始嘗試虛擬信用卡業(yè)務(wù)，對(duì)淘寶用戶推出資金透支。京東商城、蘇寧易購(gòu)試水的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，搶占的是銀行信貸、信用卡的地盤。網(wǎng)上買水、電、燃?xì)狻⑹謾C(jī)充值，以及網(wǎng)上醫(yī)院掛號(hào)、打車APP等，雖不是一窩端地代替，但在購(gòu)買渠道、產(chǎn)品層面正植入互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維和基因。
“互聯(lián)網(wǎng)化”是一張生死牌
如果你是一家傳統(tǒng)企業(yè)，無(wú)論是零售、金融、電信，還是輕紡、制造、能源、快消、交通，幾乎任何一個(gè)行業(yè)都在與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)，不能用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維來(lái)指導(dǎo)和改造業(yè)務(wù)的話，結(jié)果必然是在游戲規(guī)則改變后失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，這一轉(zhuǎn)型往往是難以完全由互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)的企業(yè)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，需要傳統(tǒng)企業(yè)的自我顛覆和淘汰，互聯(lián)網(wǎng)作為工具和新思維，會(huì)融入到這場(chǎng)大改造運(yùn)動(dòng)中來(lái)。
當(dāng)然，也可以看做是一場(chǎng)新生產(chǎn)力的提升，傳統(tǒng)企業(yè)淘汰傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)是未來(lái)幾年內(nèi)一個(gè)常態(tài)。傳統(tǒng)企業(yè)中并非沒(méi)有先行者，金融領(lǐng)域的中國(guó)平安不僅一擲千金借網(wǎng)絡(luò)渠道銷售產(chǎn)品，更重新設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)零售業(yè)態(tài)中的萬(wàn)達(dá)集團(tuán)從去年開(kāi)始高調(diào)涉足電商，準(zhǔn)備將旗下的商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游、文化等五大產(chǎn)業(yè)“搬”到互聯(lián)網(wǎng)上，建立聚合型的電商平臺(tái);服裝和零售領(lǐng)域的各大巨頭紛紛入場(chǎng)，但一個(gè)尷尬的現(xiàn)狀是，傳統(tǒng)企業(yè)闖進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的“局”中，成功者寥寥。
如果說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)化”是一張生死牌，那傳統(tǒng)領(lǐng)域有哪些牌，如何出牌，如何整合和利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，而不是一味地與互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)地盤，因?yàn)槭掷锝M合好一把好牌，融為一體，才是王道。大多數(shù)的企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”屢屢受阻，也在于此。而且現(xiàn)在看，傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)化”進(jìn)程才剛剛開(kāi)始，過(guò)去的電商僅僅是局部的“接駁”，無(wú)論結(jié)果如何，尚未動(dòng)其根本，即使失敗了也可以縮回來(lái)獨(dú)善其身，但未來(lái)的五年、十年里，可能不會(huì)有退路。
不管是由上至下的頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，還是自下而上的需求驅(qū)動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)化”的目標(biāo)即賦予傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新的“中樞神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，來(lái)指揮和調(diào)度產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)組件，依托新的管理系統(tǒng)，并給予更高權(quán)限的賦權(quán)，再造組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，建立一個(gè)可以足以駕馭新市場(chǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)化”的營(yíng)運(yùn)體系。可能方式、方法、細(xì)節(jié)不同，但對(duì)任何一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)和行業(yè)都可借鑒。
所以說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)化”來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“下沉”和傳統(tǒng)企業(yè)的“上浮”，兩股力量不是你死我活，更不是外界所言的淘汰和替代，而是建立相融的商業(yè)規(guī)則，一套新的商業(yè)體系，一個(gè)真正網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)。這一進(jìn)程的完成遠(yuǎn)比純粹的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)和業(yè)務(wù)模型緩慢，但趨勢(shì)不可阻擋，未來(lái)不容質(zhì)疑。
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